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热心司机帮助孩子安全与家人团聚

来源:开封市交通运输局  发布时间:2018-04-08  浏览量:

热心司机帮助孩子安全与家人团聚

 

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4月4日上午10点多,李女士带着自己8岁的女儿从龙亭区委区政府坐上20路车,当车到达铁塔公园站时,李女士双手提着东西,喊了一声“妮儿,下车了”,就先行下了车。当车开走后,李女士突然发现孙女并没有跟随自己下车,当时就蒙了“咋办啊,孙女没下车,我这到哪找去啊”,看到站牌处正好有一辆1路车,赶忙上去询问司机20路车的场站在哪里,驾驶员告诉她20路车的场站在天波杨府对面,并把调度室电话号码给了李女士。当李女士打通电话确认了是20路的场站,终于吃了一颗定心丸,赶往场站调度室进行等待。于此同时,当本20路车行驶到右司官口站时,驾驶员沙蓁突然听到自己身后有一个孩子的哭声,她回头查看,只见一个8、9岁模样的女孩在哭,连忙问道;“怎么了,孩子你哭什么”“我奶奶丢了,我奶奶把我丢车上了,呜呜…”,听闻孩子如此说,沙蓁连忙安抚孩子“不要怕,跟着阿姨,阿姨一定帮你找到奶奶”并专门安排女孩坐在自己的视线范围内。一回到场站,沙蓁连忙牵着小女孩的手往调度室赶,恰巧,小女孩的奶奶已通过调度员得知车辆回到了场站,正在调度室门口焦急等待。

抹着感动的泪花,紧握着驾驶员的双手,李中莲女士不知如何来表达自己的感激之情,不停地说到:“谢谢,谢谢,真不知道怎么感谢你啊,还是公交司机好啊,你们真好啊……”

“人间处处显真情”,公交广大职工一直秉承“视乘客如亲人”的服务理念,用真心、诚心和爱心,热情服务于每一位乘客,倾心打造“让乘客满意”的优秀公交。