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国庆小长假 运管履职忙---市运管局“国庆”小长假志愿服务活动侧记

来源:开封市交通运输局  发布时间:2017-10-10  浏览量:

国庆小长假  运管履职忙

---市运管局“国庆”小长假志愿服务活动侧记

 

 国庆小长假期间,市运管局共组织24个督导检查服务小组,每天早晨7点至晚9点,分别开封汽车中心站、火车站、宋城客运站、开封北站和清明上河园、开封府等主要站点景区,积极开展文明引导、规范营运车辆经营行为、接受乘客现场投诉等服务活动

旅游景区,运管人员接受游客咨询、引导三轮车有序排放、规范出租车经营行为、受理乘客投诉、热情服务,文明引导,受到游客好评;在各汽车客运站,驻站监督员认真履职,查安全、查隐患、扶老携幼,当好群众出行“服务员”;在道路运输监控中心,12328服务热线值班人员热情接听、分转、处理乘客投诉,共接听热线电话674个;在监督检查现场,运政执法人员站外揽客、不按规定使用计价器、服务质量低劣等违规经营出租车、长途客车进行查处

国庆小长假期间,全市道路旅客运输共投放营运客车11012辆次,发送长途客运班次20606次,累计完成旅客运输量364877人次;督导检查出租车560余辆,纠正违章70余起,停运带车学习1辆;督导检查客运企业8家,消除和整改安全隐患16起,全市道路旅客运输没有出现伤亡交通事故,安全度过“十一”黄金周;全市长途客运、出租车行业和运政执法共涌现出拾金不昧、扶老携幼、文明服务等好人好事100余件,为广大群众和游客提供了“安全、便捷、舒适”的运输保障,受到广大群众点赞。